Franchise: Full-Managed-Partner – Hilfe

Mit dem Franchise-Programm liefern Partner den Full-Managed Kamera-Service vor Ort (Hardware, Montage, Betreuung) in ihrer Region – die Cloud, das Archiv, Freigaben und KI-Erkennung kommen von der Plattform, die Hardware und die Betreuung vor Ort vom Franchise-Partner.

Zwei Modelle

Kaufmodell: Der Partner kauft Kamera-Kits (Kamera, 4G-Router, SIM, Zubehör) zum Kit-Preis und behält die Mieterlöse. An die Plattform geht eine Gebühr in Prozent der monatlichen Mieterlöse.
Verleihmodell: Die Kits bleiben Eigentum des Betreibers; der Partner zahlt eine feste Monatsmiete je Kit (Lager und vermietet) und vermietet die Kits an seine Kunden weiter. Keine zusätzliche Gebühr.

Die Konditionen (Kit-Preis, Gebühr, Kit-Miete, Preisempfehlung) stehen unter Einstellungen › Franchise und können je Partner überschrieben werden.

Bewerbung

Unter /partner-werden wählen Bewerber, ob sie Objektschutz-Partner, Franchise-Partner oder beides sein möchten – mit einem Login. Für das Franchise wird das Modell (Kauf/Verleih) angegeben. Standort und gewünschter Radius gelten für beide Programme.

Gebietsschutz

Wie beim Objektschutz gilt: ein Franchise-Gebiet je Partner, Radien überschneiden sich nicht. Ausnahmen: offene Regionen (z. B. Metropolregionen) und die Aufhebung des Gebietsschutzes je Partner. Der Admin schaltet unter Admin › Franchise Modell, Radius und Konditionen frei; Konflikte werden angezeigt und blockiert.

Partnerportal „Full-Managed“

Kunden anlegen: Der Partner legt Kundenkonten an (mit Testphase); der Kunde erhält Zugangsdaten per E-Mail und bucht sein Cloud-Paket selbst.
Kits: Im Kaufmodell registriert der Partner seine Kits (Seriennummer, Modell, Kaufpreis, Mietpreis). Im Verleihmodell weist der Betreiber Kits zu.
Vermieten: Kit einem eigenen Kunden (optional Projekt) mit Mietpreis zuordnen – der Kunde wird informiert und sieht die Hardware unter Paket & Abo › Ihre Kamera-Hardware. Rückgabe setzt das Kit auf „zurückgegeben“ → „auf Lager“.
Monatsübersicht: Kits, vermietete Kits, Mieterlöse und der Betrag an den Betreiber (Gebühr bzw. Kit-Miete).
Rechnungen: Hardware-Miete rechnet der Partner mit dem Kunden ab (Rechnungs-Upload unter Rechnungen); die Plattform stellt dem Partner Gebühr/Kit-Miete in Rechnung.

Admin

Admin › Franchise zeigt Bewerbungen, aktive Partner mit Kits/Kunden/Erlösen, Gebietskonflikte, die Kit-Verwaltung (Kits anlegen, Partnern zuweisen, Status) und die Summe der monatlichen Franchise-Erlöse.

Full-Managed-Bestellungen delegieren

Bestellt ein Kunde das Full-Managed-Paket, entsteht eine Anfrage mit Montageort und Hinweisen (Admin › Franchise › Full-Managed-Anfragen, auch aus Kunden & Abos verlinkt). Der Betreiber richtet selbst ein („Selbst erledigt“) oder delegiert an einen aktiven Franchise-Partner – mit einer Vergütung in Prozent der Monatsgebühr (Standard in den Einstellungen, je Auftrag änderbar).

Der Partner sieht den Auftrag im Portal unter Full-Managed-Aufträge und nimmt an (der Kunde wird informiert und dem Partner als Ansprechpartner zugeordnet) oder lehnt mit Begründung ab (Anfrage ist wieder offen). Nach Montage ordnet der Partner das Kit dem Kunden zu (Miete 0 €, die Monatsgebühr rechnet der Betreiber ab) und meldet „installiert“. Der Betreiber schaltet dann das Paket frei; die Anfrage gilt als erledigt und die Vergütung erscheint im Partnerportal und in der Admin-Übersicht. Der Kunde sieht Status und Partner unter Paket & Abo › Ihre Kamera-Hardware.